Política de Privacidad de CultivaStore – GREENEX
Última actualización: Febrero 2026
En CultivaStore, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Información de pago: Datos necesarios para procesar sus compras (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros).
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
- Información de pedidos: Historial de compras y preferencias de productos GREENEX.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Procesar y enviar sus pedidos de productos GREENEX.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Enviar información sobre promociones y nuevos productos (solo con su consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Cifrado SSL para todas las transacciones.
- Almacenamiento seguro de datos.
- Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado.
4. Compartir Información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de envío para entregar sus pedidos.
- Pasarelas de pago para procesar transacciones.
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
5. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la legislación colombiana aplicable.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- WhatsApp: +57 310 841 9874
- Sitio web: cultivastore.shop
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.